Условия использования

Последнее обновление: 25 июня 2026 г.

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между ИП Koktem-AI (далее — «Компания», «мы») и пользователями сайта koktem-ai.kz (далее — «Сайт»), а также лицами, заказывающими услуги Компании. Использование Сайта и оформление заявки означает согласие пользователя с настоящими Условиями.

1. Общие положения

Компания оказывает услуги по разработке чат-ботов (WhatsApp, Telegram, Instagram), CRM-систем, сайтов, ИИ-решений, а также проводит корпоративное обучение и курсы в сфере искусственного интеллекта. Подробное описание услуг представлено в соответствующих разделах Сайта.

2. Порядок оказания услуг

• Заявка пользователя через формы Сайта или мессенджеры является запросом на консультацию и не считается заключённым договором;
• Точные условия, сроки и стоимость работ определяются индивидуально и фиксируются в коммерческом предложении или договоре между Компанией и заказчиком;
• Оплата услуг производится в порядке, согласованном сторонами в договоре.

3. Права и обязанности сторон

Компания обязуется оказывать услуги в соответствии с согласованным техническим заданием и в установленные сроки. Заказчик обязуется предоставлять необходимую информацию и материалы, своевременно производить оплату согласно условиям договора.

4. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сайта (тексты, изображения, дизайн, программный код) являются собственностью Компании или используются на законных основаниях. Копирование и использование материалов без письменного согласия Компании не допускается, за исключением материалов, переданных заказчику по итогам оказания услуг в рамках отдельного договора.

5. Ограничение ответственности

Компания не несёт ответственности за:

• Временную недоступность Сайта по техническим причинам, не зависящим от Компании;
• Действия третьих лиц (мессенджеры, платёжные системы, сторонние сервисы), используемых при оказании услуг;
• Убытки, возникшие из-за неверно предоставленной заказчиком информации.

6. Разрешение споров

Все споры и разногласия решаются путём переговоров. При невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

7. Контакты

• Email: 3peopleagency@gmail.com
• Телефон: +7 778 347 4204
• Адрес: г. Алматы, ул. Жандосова, 60а

8. Изменения Условий

Компания может вносить изменения в настоящие Условия. Актуальная редакция всегда доступна по адресу koktem-ai.kz/terms/.